O serviço japonês de reparo do Switch da Nintendo foi encerrado

A Nintendo do Japão anunciou que seu serviço de garantia estendida para o popular console Switch terminará em 31 de agosto, e os clientes não poderão alterar suas assinaturas mensais de ¥ 200 / ¥ 2.000 anuais após 14 de julho.

A iniciativa “Wide Care” foi lançada em julho passado, como uma colaboração com a Aeon Japan – concedendo aos proprietários de consoles Switch, fora da garantia legal, um subsídio de seis reparos (no máximo) e duas substituições completas de unidades.

Nenhum motivo oficial para o encerramento foi fornecido, o que é surpreendente, visto que o Switch vendeu 29 milhões de unidades na região. Naturalmente, nem toda a base de clientes está inscrita na Wide Care, mas o momento pode sugerir que a Nintendo está ajustando suas prioridades e abrindo caminho para o modelo da próxima geração.

Um serviço no estilo Wide Care não foi disponibilizado para clientes fora da base de operação nativa da Nintendo, mas os controladores Joy-Con do Switch ganharam muita atenção ao longo da vida útil do console devido a problemas de desvio do stick analógico. A natureza frágil desses anexos modulares resultou em muitos comentários negativos da base de usuários, e a Nintendo foi pressionada por entidades e petições para fornecer serviços de reparo abrangentes e fora da garantia em certas regiões, com seu novo esquema se expandindo lentamente, através da Europa.

Fonte: TechPowerUp